Ontem no escritório comercial da empresa Celpe em Paulista,ouvimos relato da indignação de um morador do bairro de Jardim Paulista. O morador de 71 anos de idade,enfrentou 45 minutos na fila,esperando para ser atendido. E qual era a sua reclamação?
Ele nos contou que a sua tarifa de energia foi de R$ 4,19 (Quatro reais e dezenove centavos). O cidadão,uma das poucas reservas morais deste país,não achou justo o preço, por entender que a tarifação estava errada.
A intenção dele,era que fosse cobrado o preço justo. Aí o que aconteceu: Não teve atendimento preferencial, e após longa espera chega a hora do atendimento.
Ao falar com a atendente, ele relatou-nos que a funcionária expressou-se de maneira não muito agradável,mandando-o voltar em casa, para trazer o número do medidor de energia;o que ele contra-argumentou,mas a funcionária não abriu exceção.
Ele disse que foi mal tratado,pois saiu da sua residência para prestar serviço a companhia. O morador ainda pediu uma vistoria em sua casa,e novamente foi indeferida a sua petição. Aí o morador saiu do escritório e voltou para sua casa revoltado.
Enquanto isto,a corrente continua alternando no bairro, trazendo riscos aos eletro-eletrônicos dos contratantes de serviço da companhia.
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